常见 问题

GCSS（全球充电系统服务）是一个综合性的电动汽车充电管理平台，使运营商能够从单一控制面板管理充电站、用户、支付和数据分析。它支持B2C（单站管理）和B2B（多租户网络）两种部署模式。

入门方案为 Custom Web APP，$300 初装 + $120/月，提供自定义品牌的 Web APP 与独立域名。APP Enterprise 增加 iOS & Android 原生应用，一次性 $16,900。多运营商 B2B 平台方案起价 $21,800（Web APP Platform）和 $68,000（APP Platform），仅需 $200 在线订金即可启动，余款通过银行转账结算。

GCSS支持OCPP 1.6和OCPP 2.0.1协议，兼容市面上绝大多数电动汽车充电桩。我们还支持通过自定义API集成充电桩。

GCSS可以使用Docker容器在任何基于Linux的服务器上部署。我们在文档中提供了详细的部署指南，我们的支持团队可以协助初始设置。平台所需服务器资源很少——2个CPU核心和4GB内存即可满足大多数部署需求。

GCSS集成了Stripe、PayPal、支付宝、微信支付和多个本地支付处理器。您可以同时配置多种支付方式，并从统一的控制面板管理所有交易。

可以，专业版和企业版包含完整的白标功能。您可以自定义Logo、配色方案、域名和邮件模板以匹配您的品牌形象。移动应用也可以以您自己的品牌发布。

GCSS自动处理所有计费。您设置充电费率，平台管理会话计费、支付处理和收入报告。对于B2B运营商，多租户系统支持网络运营商和充电站所有者之间的收入分成，分成比例可配置。

有，GCSS提供全面的RESTful API，允许您与现有系统集成——包括车队管理、CRM、ERP和能源管理平台。完整的API文档和交互式示例可在我们的文档中找到。

Custom Web APP 用户享有工作日邮件支持以及完整的论坛、文档访问。平台级方案（APP 企业版 / Web APP 平台版 / APP 平台版）用户获得指定客户经理、优先响应、3 年免费更新以及 7×24 技术支持，并可定制 SLA 条款。

当然可以。GCSS专为多站点管理设计。您可以实时监控不同位置的所有充电站，比较性能指标，集中管理运营。B2B平台通过多租户功能进一步扩展了这一能力。